5-minutowy formularz opinii dla cyklu uczenia się KVP

Wielu koordynatorów BGM po zakończeniu działania nie wie, czy ono działa – bo nigdy nie zapytali. Nakład pracy dla wartościowej informacji zwrotnej jest minimalny, a korzyść dla rocznego raportu ogromna.

Dlaczego wystarczą trzy pytania

Wytyczne prewencyjne GKV wymagają dla fazy 6 (kontrole 66–82) ewaluacji wyników obejmującej trzy wymiary: jakość procesu (Czy działanie było dobrze zorganizowane?), budowanie zasobów (Czy działanie przyniosło realną korzyść?) oraz akceptację (Czy uczestnicy poleciliby je dalej?).

Dokładnie te trzy wymiary można zbadać trzema pytaniami – jeśli są odpowiednio sformułowane.

Formularz gotowy do skopiowania

Ten formularz może być wykorzystany jako kartka papieru, formularz Google lub cyfrowe narzędzie ankietowe. Ocena w skali od 1 do 5 (gwiazdki lub liczby):

**Pytanie 1 – Jakość procesu:** 'Działanie było zorganizowane tak, że mogłem/mogłam bez problemu włączyć je w moją codzienną pracę.'

**Pytanie 2 – Budowanie zasobów:** 'Nauczyłem/nauczyłam się konkretnych metod lub ćwiczeń, by samodzielnie wzmacniać swoje zdrowie.'

**Pytanie 3 – Akceptacja / NPS:** 'Czy poleciłbyś/poleciłabyś udział w tym programie swoim współpracownikom?'

Analiza w rocznym raporcie

Średnie wartości ze wszystkich trzech pytań dają 'wynik działania'. Do raportu GKV: porównanie przed i po (jeśli to samo działanie jest powtarzane) lub benchmarking między różnymi działaniami. Wynik poniżej 3 w pytaniu 2 jest wyraźnym sygnałem: działanie nie przynosi trwałego efektu – w kolejnym roku warto je przemyśleć na nowo.